مدیر تمام عیار

برشی از کتاب: در تعریف مدیریت گفته‌اند که «مدیریت به معنای انجام کار از طریق دیگران است.» از سوی دیگر مدیریت را هم «علم»، هم «هنر» و هم «فن» می‌دانند. تمامی این موارد صحیح است، زیرا در زندگی روزمرۀ خود شاهدیم که برخی از افراد، ذاتاً مدیر هستند و به خوبی می‌دانند که چگونه دیگران را به کار گیرند. لکن از آن‌جایی که هم سازمان‌های امروزی بسیار پیچیده‌تر شده‌اند و هم انسان‌ها در رشته‌های مختلف تخصص پیدا کرده‌اند، دیگر نمی‌توان «به طور هیئتی» مدیریت کرد، بلکه لازم است که هم مدیران به اصطلاح «فطری» و هم افرادی که در رشته «مدیریت» تحصیل کرده‌اند، از نظریه‌های مدیریتی از یک سو و از ابزار کاربردی، از سوی دیگر، تا حد نیاز مطلع گردند و تجارب دیگران را مورد مطالعه قرار دهند. تجربه نشان داده است که صحبت و بحث مستمر در مورد تئوری یا نظریه، کمتر کارساز بوده است؛ لذا «عمل» که ناشی و برگرفته از تجربه‌های دیگران است، تکمیل کنندۀ نظریه‌ها خواهد بود.